阳光网上车险

2020-07-07 12博手机版 阅读

  “非事故道路救援”服务是阳光车险立足于车主利益推出的又一项增值服务,包括现场修理、拖车、换轮胎、车辆拖吊、应急加油、电瓶充电等道路救援保障。与其它保险公司很多“有限”的服务不同,阳光网电车险的非事故道路救援服务特点“远距离、不限次“,客户身处异地,也能够随时随地得到保险购买地一致的服务。

  救援服务在2011年就已开始在阳光产险电销客户中全面推行,并因“雪中送炭”的人情味获得了客户的称赞。阳光保险已着手完成救援网络的铺设,在全国范围内建立救援服务商1000余家,救援服务覆盖区域详见阳光保险集团官方网站。

  (4) 全国通赔

  2008年,在业内率先推出全国范围内甲地承保、乙地查勘、丙地领款的“三维通赔”举措。

  (5) 理赔小助手

  为了打消客户对后期理赔的顾忌,让网电客户感觉在公司有“熟人”,理赔有人管,提升网电销客户理赔服务品质,后援支持部拟设立“理赔助手”给予客户理赔关怀及指导,以提升服务感受,促进网电业务的快速发展。

  (6) 阳光车险闪赔通

  移动理赔手机APP软件,轻松易用,自主理赔。自助理赔,手机搞定!

  ---“阳光闪赔通”工作界面、特色功能

  *违章查询

  为用户提供方便的查询本 车辆的违章信息。

  *现场拍照

  拍摄出险现场车辆出险照 片的功能,为索赔环节上 传照片提供便利。

  *索赔处理

  车辆出险报案后,使用该功 能进行查勘及确认定损。

  *保单查询

  为用户提供方便的查看车 辆保单的信息。

  “春运”高峰,又是雾霾天、冰雪天等“非常气候”的多发时段,受到这样不可抗力影响,航班延误似乎已成 “家常便饭”。现在,面对这种情况,旅客绝非只能被动等待,而应“主动出招”。

  记者了解到,阳光保险联合淘宝、腾讯等电商渠道推出了“航班延误险”(以下简称“航延险”),即航班延误或取消达到一定标准就可获得200元的赔偿金额。其中北京、上海、广州的延误标准是超过4小时,其他地区则是超过2小时。旅客只需在填写登记人信息时,勾选“航延险”选项,并填写乘机人手机号码即可承保,非常简便。

  阳光保险顾问指出,以往的“航延险”由于理赔程序复杂,再加上航班延误的界定标准较混乱,导致旅客对这一险种以及购买、理赔流程不够了解,真正有购买意愿的旅客寥寥。而现在,阳光保险推出的新型“航延险”与其他保险公司最大的区别在于采用了自动理赔系统,一旦航班起飞时间延误超过2小时,或被最终取消,阳光保险将自动向投保旅客发出理赔短信,无需人工报案或提供材料,阳光保险将默认使用客户购买机票时的账户作为赔款收入账户,自动办理赔款支付手续。

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